Условия
Новые Общие положения и условия Aroma Herb Witch Галина Энгель, Dr.-Franz-Schmitz-Str. 16, 93077 Бад-Аббах, www.aromakräuterhexe.de
1. Генеральный
(1) Настоящие Общие положения и условия (GTC) применяются ко всем предложениям и услугам, относящимся к интернет-платформе www.aromakräuterhexe.de. Если клиент ссылается на включение своего собственного бизнеса или условий покупки, они будут противоречить.
(2) Индивидуальные договорные соглашения имеют приоритет перед общими условиями.
2. Заключение договора.
(1) Описания услуг на нашем веб-сайте www.aromakräuterhexe.de еще не представляют собой предложение о заключении договора купли-продажи. Такое предложение делается только в том случае, если клиент делает онлайн-заказ с использованием контактной формы или на основании заказа, сделанного по телефону или в текстовой форме. Подтверждение получения отправленного нами заказа еще не означает принятие этого предложения. Договор купли-продажи заключается только после получения подтверждения заказа. Заказчик больше не связан своим предложением (срок его действия истекает), если мы не отправили ему декларацию о принятии в течение 5 календарных дней (считая с момента получения заказа).
(2) Если заявление о приемке, полученное с опозданием клиенту, было отправлено таким образом, чтобы оно было получено вовремя в случае регулярной перевозки, и если клиент должен был это признать, он должен уведомить нам о задержке сразу после получения декларации, если это еще не произошло раньше. Если заказчик задерживает отправку уведомления, акцепт не считается поздним. Кстати, запоздалое принятие нами считается новым предложением о заключении договора купли-продажи, которое покупатель может принять, прямо заявив о принятии или приняв товар.
3. Выбор закона
К договорным отношениям между сторонами договора купли-продажи применяется право Федеративной Республики Германии. Обязательные правила защиты прав потребителей страны, в которой покупатель обычно проживает, исключены из этого выбора закона. Применение закона ООН о продажах (CSIG) исключено.
4. Цены, оплата, доставка, стоимость доставки.
(1) Цена, указанная на странице предложения, является общей ценой. Как владелец малого бизнеса (§ 19 UStG) мы не взимаем налог с продаж и не показываем его.
(2) При заключении договоров мы предлагаем следующие варианты оплаты:
I. Для доставки по Германии:
1. Предоплата
• Передача
• PayPal
II. Для поставок за границу:
Предоплата
• Передача
• PayPal
(3) Все товары доставляются по Германии и ЕС.
(4) Доставка осуществляется почтой или курьерской службой.
(5) Стоимость доставки можно найти в кнопке «Стоимость доставки» в навигации и в презентациях продуктов.
5. Информация о дистанционных продажах
(1) Описание товаров является результатом презентации в Интернете на сайте www.aromakräuterhexe.de.
(2) Инструкции о вашем законном праве на отказ в качестве потребителя, исключениях из права на отказ, его преждевременном истечении срока, форме отказа, последствиях отказа, например B. Возврат, расходы на возврат и компенсацию можно найти в пункте меню «Политика отмены».
(3) Доставка осуществляется не позднее 5 рабочих дней (с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников) после размещения платежного поручения в переводящем банке (в случае предоплаты) или после заключения договора (в случае в случае наложенного платежа или покупки на счету).
(4) Мы не предоставляем никакого обслуживания клиентов, в частности обслуживания клиентов, и сами не даем никаких гарантий.
(5) Не существует внесудебной процедуры рассмотрения жалоб или возмещения ущерба, которой мы подвергаемся.
(6) Вся дополнительная информация о нашей компании, предложении и оформлении покупки является результатом представлений на нашем веб-сайте.
6. Процесс разрешения потребительских споров
Регламент (ЕС) № 524/2013 (Регламент ODR) об онлайн-разрешении споров по вопросам потребителей вступил в силу с 9 января 2016 года. Он применяется к внесудебному урегулированию споров о договорных обязательствах по контрактам онлайн-продажи или контрактам на онлайн-обслуживание между потребителями и интернет-магазинами и направлен на достижение высокого уровня защиты потребителей на внутреннем европейском рынке. Возможность разрешения споров в режиме онлайн (OS) обеспечивает простое, эффективное, быстрое и недорогое внесудебное решение споров. Платформа OS направляет должным образом поданные жалобы в ответственные органы AS (внесудебное урегулирование) (в соответствии с национальным законодательством). Использование самой платформы ОС является бесплатным; при рассмотрении дел в офисах AS потребитель может понести расходы (до 30,00 евро), если его приложение является незаконным.
Ссылка на платформу ОС Комиссии ЕС: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Наш адрес электронной почты: info@aromakräuterhexe.de
7. Информация об электронной торговле
(1) Технические шаги для заключения договора
См. Пояснения в разделе 2 наших условий.
(2) Хранение / распечатка текста контракта
Клиент может сохранить текст договора, используя функцию «Сохранить как» своего браузера, чтобы сохранить соответствующий веб-сайт на своем компьютере. Функция печати в его браузере также позволяет ему распечатать текст контракта. Мы сами храним тексты контрактов и предоставляем их клиенту по электронной или обычной почте, если требуется.
(3) Вариант коррекции
Клиент может исправить свои записи в любое время в процессе заказа, нажав кнопку «Назад» в браузере и затем внося соответствующие изменения. Закрыв веб-браузер, покупатель может в любой момент отменить весь процесс заказа. Кроме того, в обзоре заказа также предлагается дополнительная возможность исправления перед отправкой онлайн-заказа, о которой покупатель будет проинформирован.
(4) язык
Язык, на котором можно заключить договор, - исключительно немецкий.
(5) Кодекс поведения
Мы не подчиняемся никакому специальному кодексу поведения (своду правил).
8. Гарантия
По закону существует право нести ответственность за дефекты приобретенных товаров. Гарантийный срок (т.е. период ответственности) в случае дефектов товара составляет 24 месяца для новых товаров и 12 месяцев для бывших в употреблении товаров.
Гарантийный срок начинается с момента передачи товара покупателю.
Гарантия на новые и бывшие в употреблении товары истекает в течение двух лет с момента передачи товара покупателю. Однако сохраняется обычный срок давности в 3 года,
начиная с конца года, в котором
1. возникла претензия и
2. кредитору стало известно об обстоятельствах, послуживших основанием для требования, и личности должника, или он должен был бы сделать это без грубой небрежности,
- когда речь идет об ответственности за ущерб жизни, конечностям или здоровью, основанный на небрежном или преднамеренном нарушении моих обязанностей, совершенном мной, или преднамеренном или небрежном нарушении обязанностей одним из моих заместителей, или
- когда дело доходит до ответственности за другие убытки, основанные на умышленном или грубо небрежном нарушении моих обязанностей, совершенном мной, или на преднамеренном или грубо небрежном нарушении обязанностей одним из моих заместителей, или
- когда речь идет об ответственности за скрытые обманным путем дефекты, претензии по гарантийным обязательствам или ответственность в соответствии с обязательными законодательными положениями, например B. в соответствии с Законом об ответственности за продукцию, или
- если это касается претензий из взаимно согласованного отказа между договаривающимися сторонами, уменьшения, взаимно согласованного между договаривающимися сторонами, или из другого соглашения между договаривающимися сторонами, касающегося урегулирования гарантийных претензий.
Двухлетний срок исковой давности для регрессных требований в соответствии с §§ 478 BGB остается неизменным.
Гарантия не распространяется на нормальный износ.
9. Сохранение права собственности
1. Мы сохраняем за собой право собственности на поставленный товар до тех пор, пока не будут получены все платежи по контракту на продажу. Если покупатель не выполняет свои договорные обязательства, в частности, в случае просрочки платежа, мы имеем право потребовать возврата доставленного товара; В этом случае покупатель обязан сдать товар.
2. Покупатель обязан немедленно уведомить нас в случае конфискации объекта покупки или другого соответствующего доступа или попытки доступа третьих лиц к объекту покупки, чтобы мы могли реализовать свои права на удержание права собственности.
10. Примечание о Законе о батареях (BattG)
Если предложение включает аккумуляторные батареи или батареи, вы юридически обязаны утилизировать использованные батареи или аккумуляторные батареи отдельно. Пожалуйста, сдайте их в муниципальный пункт приема или у местного продавца. Батареи и аккумуляторы, полученные от нас, могут быть возвращены нам бесплатно. Батареи или аккумуляторные батареи, содержащие загрязняющие вещества, помечены символом перечеркнутого мусорного ведра и химическим символом соответствующего загрязняющего вещества (например, «Cd» для кадмия, «Pb» для свинца, «Hg» для ртути). Вы также найдете эту информацию в сопроводительных документах на груз.
11. Транспортные повреждения
(1) Если товар доставлен с очевидными транспортными повреждениями, немедленно сообщите об этом поставщику и свяжитесь с нами как можно скорее.
(2) Неспособность подать жалобу или связаться с нами не влечет за собой последствий для ваших требований по гарантийным обязательствам. Однако они помогают нам предъявить собственные претензии к перевозчику или транспортной страховой компании.
12. Защита данных
Заявление о защите данных для выполнения положений о защите данных можно найти в отдельном заявлении о защите данных.
13. Уведомление об авторских правах
Фотографии, размещенные на нашем сайте, и созданные нами тексты защищены авторским правом. Несанкционированное копирование и публикация этого (даже частичного) будет преследоваться в соответствии с § 97 UrhG в соответствии с гражданским и уголовным законодательством.
15. Оговорка о делимости
Если отдельные положения договора с заказчиком, включая настоящие условия, будут или станут недействительными полностью или частично или соглашения содержат лазейку, это не повлияет на действительность остальных положений.
Бад-Аббах, 1 апреля 2020 г. Текст
